"Proporcionar soluciones a los requerimientos de la Industria de seguros de líneas personales, a través del diseño de procesos, sistemas y herramientas especializadas, empleando para ello los más modernos sistemas de trabajo y tecnología vigente, buscando con ello proveer a los agentes de la Industria de un soporte que permita entregar a sus clientes una atención de alta calidad, bajos costos y con gran adaptabilidad a los permanentes cambios e innovaciones que la Industria experimente."
Nuestra misión, a su vez, se sustenta en 5 Bases Estratégicas:
1. Objetividad en el análisis de cada siniestro, conforme a las definiciones contenidas en cada Póliza.
2. Oportunidad, es decir, entregar el resultado de nuestro análisis en plazos acotados y exigentes.
3. Control de Calidad permanente sobre los análisis efectuados y los tiempos requeridos para dichos análisis.
4. Flexibilidad Operativa en el diseño de nuestros Sistemas, que permitan atender adecuadamente las necesidades de cada Cliente.
5. Información en Línea, que permita a los Agentes del Mercado obtener Reportes de Gestión útiles y oportunos.
1. Objetividad en el análisis de cada siniestro, conforme a las definiciones contenidas en cada Póliza.
2. Oportunidad, es decir, entregar el resultado de nuestro análisis en plazos acotados y exigentes.
3. Control de Calidad permanente sobre los análisis efectuados y los tiempos requeridos para dichos análisis.
4. Flexibilidad Operativa en el diseño de nuestros Sistemas, que permitan atender adecuadamente las necesidades de cada Cliente.
5. Información en Línea, que permita a los Agentes del Mercado obtener Reportes de Gestión útiles y oportunos.